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El servicio VisualDent ASP (Aplicación Service Provider) es una modalidad de arriendo de software, mediante la cual el cliente podrá acceder vía Internet a todos los módulos del sistema VisualDent, sin necesidad de instalar ningún tipo de software adicional en su PC.
Este servicio surge en respuesta a la cada vez más creciente necesidad de conectividad y flexibilidad de las empresas de hoy. Este servicio le permite de manera rápida usar VisualDent, sin hacer inversiones adicionales en tecnología, como compra de servidores software de seguridad y elementos de protección eléctrica y respaldos.
El Servicio VisualDent ASP se encuentra disponible en sus dos versionesStandard y Enterprise. |
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Porque la información de los pacientes es el mayor activo de una clínica, Innova ha creado el Servicio VisualResp.
VisualResp es un servicio de respaldo automático de la base de datos de VisualDent, consiste en implementar procedimientos nocturnos, para mantener la información del sistema adecuadamente respaldada, de manera que permita recuperar la operación del sistema, después de una contingencia (pérdida de disco duro, base corrupta, robo de servidor, etc.). |
El respaldo se realiza hacia un servidor de Innova y es monitoreado diariamente,obteniendo la confirmación de que el respaldo se realizó exitosamente.
El que el respaldo se realice en una ubicación física distinta a la clínica, permite que en caso de robo, incendio o cualquier situación que produzca algún daño o pérdida del servidor de la clínica, se pueda contar con la información, en forma rápida, para poder continuar funcionando.
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En el constante interés por brindar el mejor servicio a los clientes de VisualDent, Innova a diseñado el Servicio VisualDent OK.
Este servicio consiste en la visita de personal Técnico de Innova una mantención preventiva de VisualDent, para asegurar el optimo funcionamiento.
El Servicio VisualDent OK contempla la realización de las siguientes actividades:
Diagnóstico de funcionamiento de computadores
Diagnóstico de instalación y configuración de la red
Revisión con antivirus instalado
Control de actualizaciones del antivirus instalado
Revisión de funcionamiento de VisualDent
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Conscientes de que el uso eficiente de la herramienta VisualDent, permite incrementar la productividad de la clínica, Innova ha diseñado planes de capacitación que permitan a los usuarios aprovechar todas las funcionalidades de VisualDent.
La capacitación se realiza en las siguientes modalidades:
Capacitación remota, vía internet
Presenciales, en las instalaciones del cliente
Presenciales en las oficinas |
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